[VIDÉO] E-commerce : les bonnes pratiques data analytics de Claire Jenvrin

Par Elodie Moulières
Le 31/01/2022
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Qui est Claire Jenvrin, CEO de Germinal ?

À tout juste 28 ans, Claire a déjà un beau parcours entrepreneurial avec le lancement de 2 business e-commerce à son actif. 😎 Le 1er, elle l'a monté à la sortie de ses études. Le 2ème, en parallèle de sa première année chez Germinal comme responsable e-commerce.

Aujourd'hui, et après seulement 1 an et demi passé à ce poste, Claire prend le relais de Grégoire Gambatto et les rênes de cette société suivie par une large communauté sur internet !

Récemment rachetée par Spaag, le nouveau binôme ambitionne de répondre à toutes les problématiques de croissance d'une entreprise #GrowthHacking. 💪

🎙 Interview de cette surdouée du commerce en ligne 

Au programme, Claire nous parle e-commerce (bien sûr) et apport de la data analytics pour optimiser son chiffre d'affaire. 

  • 1'40 👉 Quels sont les indicateurs KPI à surveiller pour pouvoir agir sur la rétention et améliorer son offre et/ou son parcours d'achat.
  • 4'27  👉 Beaucoup d'e-commerçants n'utilisent que Google Analytics. Qu'en penses-tu ? Est-ce suffisant pour récolter des données de qualité ?
  • 6'02  👉 On a parfois des certitudes sur son parcours d'achat idéal. Qu'en est-il réellement ?
  • 7'07  👉 Un dernier conseil ?

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